تحصل شرطة دبي على 53 جائزة محلية وإقليمية وعالمية

آخر نشرة أخبار

انفوغراف

أكد سعادة اللواء عبد الله علي الغيثي، مساعد القائد العام لشؤون العمليات بشرطة دبي، أن التميز لا يحدث مصادفة، وإنما هو ثمرة جهود متواصلة وبيئة محفزة تتبنى الإبداع، وتحمل على عاتقها مسؤولية التنمية المستدامة وبناء الشراكات والإدارة بالعمليات، والاهتمام بمواردها البشرية من أجل إحداث نقلة نوعية في الأداء المؤسسي، وذلك عبر العمل على تنمية قدرات الموظفين وتأهيلهم وتدريبهم للوصول إلى مستوى عالمي في مختلف مجالات التميز.

جاء ذلك خلال اطلاعه على سير العمل في الإدارة العامة للتميز والريادة ضمن برنامج التفتيش السنوي على الإدارات العامة ومراكز الشرطة، بحضور العميد الشيخ محمد عبد الله المعلا، مدير الإدارة العامة للتميز والريادة، ونائبه العميد الدكتور صالح الحمراني، والعميد خالد بن سليمان، نائب مدير المكتب التنظيمي للقيادة، مدير إدارة التفتيش والرقابة، والعقيد الدكتور عبد الرحمن المعيني، مدير مكتب التطوير المؤسسي في قطاع شؤون التميز والريادة، وعدد من الضباط.

الربط الاستراتيجي

واطلع اللواء عبد الله الغيثي، على خطة الربط الاستراتيجي للإدارة العامة للتميز والريادة والتوجهات والأهداف الاستراتيجية للقيادة العامة لشرطة دبي، وانعكاساتها على المبادرات والمشاريع الاستراتيجية للإدارة العامة، وأثر الشراكات الداخلية والخارجية عليها.

التميز المؤسسي

كما واطلع اللواء الغيثي على مستويات التميز في الوحدات التنظيمية في القيادة العامة لشرطة دبي، وتحديد مستهدفات التميز المؤسسي المراد تحقيقها في شرطة دبي حتى العام 2025 بما يضمن استدامة النتائج وتحقيق نقلات نوعية في الأداء المؤسسي، بالإضافة الى محاور التحليل حسب محاور منظومة التميز وهي محور تحقيق الرؤية، ومحور الممكنات، ومحور الابتكار، ونتائج المعايير الرئيسية لمنظومة التميز في شرطة دبي.

واستمع اللواء الغيثي إلى شرحٍ حول المشاركات الداخلية والإقليمية والخارجية في جوائز التميز المؤسسي والوظيفي والإداري، حيث حصلت شرطة دبي في العام الماضي على 53 جائزة محلية وإقليمية وعالمية.

إدارة إسعاد المتعاملين والخدمات الاستباقية

واطلع اللواء عبد الله الغيثي على نتائج دراسات رأي المتعاملين والمتسوق السري وأبرز الإنجازات التي تم تحقيقها وتجربة المتعامل، وبلغت عدد المعاملات في العام الماضي 1.087.411 معاملة، منها 92.5% رقمية، و7.5% حضورية، بينما بلغت في العام 2020، 888.562 معاملة، منها 90.4% رقمية، و9.6% حضورية.

المبادرات والمشاريع

واطلع اللواء الغيثي على نتائج المبادرات والمشاريع لعام 2021 التي نفذها إدارة المبادرات والمشاريع، والإنجازات والقدرات ونسبة التحسين على المؤشرات بناء على تطبيق المبادرات والمشاريع.

إدارة التخطيط الاستراتيجي

كما واطلع اللواء الغيثي على نتائج تحقيق استراتيجية شرطة دبي ونتائج الإدارات العامة ومراكز الشرطة المساهمة في تحقيق تلك الاستراتيجية، بالإضافة إلى استعراض المنصة الخاصة بحصر مواطن الريادة على مستوى شرطة دبي، والتي ساهمت في تحقيق الريادة والسمعة المؤسسية لشرطة دبي.

العمليات الإدارية

واستعرضت إدارة العمليات الإدارية قائمة العمليات الرئيسة والمساندة على مستوى القوة بكافة مستوياتها، ونسبة التحول الرقمي في العمليات، بالإضافة إلى المواصفات العالمية التي حصلت عليها القيادة العامة لشرطة دبي.

التطوير المؤسسي

كما واستعرض مجلس التطوير المؤسسي نتائج الدعم للدوائر الحكومية والمؤسسات الدولية والمشاريع التحسينية والمبادرات التي قام بها المجلس في الإدارة العامة للتميز والريادة، وكذلك نسبة السعادة الوظيفية في قطاع التميز والريادة.
المصدر : حكومة